RadarJombang.id – BRILink Agen Fillio milik Rahmi kini memiliki empat outlet di Dumai, Riau untuk mendekatkan layanan transaksi keuangan kepada masyarakat, mulai dari pengiriman uang dan pembayaran tagihan hingga mendukung kebutuhan transaksi pedagang dan pelaku UMKM.
Perjalanan Rahmi sang pemilik BRILink Agen Fillio sebagai pelaku usaha dimulai sejak 2017 melalui bisnis konter pulsa.
Seiring berkembangnya usaha, ia melihat kebutuhan masyarakat terhadap layanan transaksi keuangan yang mudah dijangkau tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke kantor bank.
Baca Juga: Perkuat Barisan Penanganan Karhutla Kalbar, BRI Peduli Salurkan 270 Unit Pompa Air dan Masker
“Hal tersebut mendorong saya untuk bergabung sebagai BRILink Agen. Kini, usaha saya alhamdulillah telah berkembang hingga memiliki empat outlet yang melayani beragam kebutuhan masyarakat seperti kirim uang dan bayar tagihan,” ujarnya.
Kehadiran BRILink Agen Fillio pun memberikan manfaat yang lebih luas bagi aktivitas ekonomi masyarakat setempat.
Tak sekadar melayani transaksi sehari-hari, layanan ini turut membantu para pedagang melakukan pembayaran kepada mitra bisnis maupun pemasok barang sehingga pengadaan stok dagangan dapat berjalan lancar untuk memenuhi permintaan konsumen di pasar.
Selain mendukung aktivitas perdagangan, Rahmi juga berupaya memastikan layanan keuangan dapat dijangkau oleh berbagai lapisan masyarakat, termasuk pelanggan lanjut usia yang belum terbiasa menggunakan layanan digital.
“Dalam melayani masyarakat, siapa pun nasabahnya, terutama orang tua yang belum melek transaksi digital, saya selalu menekankan kepada seluruh staf untuk memberikan perhatian lebih dan menjelaskan setiap proses dengan sabar sampai mereka benar-benar mengerti,” ujar Rahmi.
Rahmi menuturkan bahwa menjaga kepercayaan masyarakat merupakan hal penting dalam menjalankan usahanya.
Selain mengedepankan pelayanan yang ramah dan penuh kesabaran, ia juga berupaya memastikan setiap kebutuhan transaksi pelanggan dapat terlayani dengan baik dan memenuhi kebutuhan keuangan sehari-hari maupun mendukung kelancaran aktivitas usaha di Dumai.
