JOMBANG – Hari Pelanggan Nasional diperingati PLN UP3 (Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan) Mojokerto dengan turun gunung menyapa pelanggan, Senin (4/9).
Selain sebagai bentuk apresiasi dan mempererat keterikatan dengan pelanggan, kesempatan ini juga dimanfaatkan untuk menyosialisasikan sejumlah Terobosan program PLN.
Dalam kesempatan tersebut PLN menjalin komunikasi dengan beberapa pelanggan yang tersebar di wilayah Jombang.
Diantaranya adalah PT Wahyu Daya Mulia (865 kVA) oleh PLN ULP Ngoro, Gedung Produksi RPA Saliman (1.385 kVA) oleh ULP Mojoagung, Satuan Radar 222 (SATRAD) (240 kVA) instansi naungan TNI yang dikunjungi oleh ULP Ploso.
Ada juga beberapa pelanggan rumah tangga dan rumah ibadah dalam naungan PLN ULP Jombang yang telah didatangi langsung oleh managemen PLN ULP Jombang.
Manager PLN UP3 Mojokerto Yudi Lordianto menyebut, kegiatan sebagai wujud perusahaan yang berorientasi kebutuhan energi pelanggan.
Pada Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September, pihaknya menerjunkan tim menyapa pelanggan.
Mulai dari manajemen PLN ULP (Unit Layanan Pelanggan) Jombang, ULP Ngoro, dan ULP Mojoagung blusukan menyapa pelanggan.
”Melakukan kunjungan ke beberapa pelanggan industri dan berbagai segmen dalam naungan PLN UP3 Mojokerto. Tujuannya memberi apresiasi dan mempererat keterikatan pelanggan dengan PLN,” kata Yudi.
Sejumlah pelanggan yang dikunjungi beragam. PLN ULP Ngoro menyapa PT Wahyu Daya Mulia dengan daya 865 kilovolt ampere (kVA).
ULP Mojoagung menyapa gedung produksi Rumah Potong Ayam (RPA) Saliman dengan daya 1.385 kVA.
”Sedangkan PLN ULP Jombang menyapa beberapa pelanggan rumah tangga dan rumah ibadah,” imbuh dia.
Pihaknya mengucapkan terima kasih atas kerja sama dan komitmen 100 persen dalam menggunakan energi listrik milik PLN dalam setiap kegiatan produksi industri.
”Selamat Hari Pelanggan Nasional dan terima kasih atas kerja samanya yang selama ini sudah terjalin,” ujar dia.
Selain menyapa pelanggan, pihaknya juga terus menyosialisasikan setiap program. Salah satunya kemudahan layanan melalui aplikasi PLN Mobile.
”Serta program layanan khusus tambah daya yang saat ini sedang berlangsung, yakni promo tambah daya Hari Pelanggan Nasional berlaku 1-30 September,” kata Yudi.
Dikatakan, pihaknya siap menghadapi tantangan dan tumbuh bersama dengan pelanggan. ”Kami selalu setia memberikan layanan terbaik melalui PLN Mobile, semua makin mudah,” kata Yudi.
Kegiatan itu disambut baik dari banyak pihak. Mantenance Head PT Wahyu Daya Mulia Agus Joko Purwanto mengatakan, pelayanan yang diberikan selama ini sangat memuaskan.
”Semoga pelayanan PLN semakin baik kepada seluruh pelanggan, khususnya pelanggan premium,” ujar Agus.
Diharapkan, dalam peringatan itu, PLN juga terus menumbuhkan kepedulian pada setiap pelanggan.
Salah satunya merespons positif ke setiap pelanggan. ”Kami ucapkan terima kasih banyak pada PLN,” kata Agus. (fid/naz/riz)
Editor : Achmad RW